长话短说,京东商城旗下自营家电类商品(6位编码,包括大家电、生活电器、厨房电器、个护健康、五金家装),即日起享受新的服务政策。
1. 价格保护 收到家电商品30天内,只要出现商品价格下调(不包括团购,分期付款等活动),申报(打电话,报订单号)并在京东确认后,将差价以余额方式返还到用户帐号内。
2. 退换与售后 收到商品之日起,如出现质量问题,联系厂家检测后,凭厂家故障证明,在京东返修页面提交申请。收到的30天内可以退货(或客户要求进行换货),180天内可以换货,超过180天按国家三包政策。京东免费上门取件。
京东商城家电服务热线:400-656-1000,服务时间上午9:00~12:00,13:00~20:00。
不管怎么说,服务升级总是好事。阿东这下腰部一发力……国美苏宁你们就准备默默忍受么?话说,大家要不要收藏一下这篇以备不时之需?
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